Ochrana osobních údajů
Jaké údaje o vás zpracováváme, proč a jaká máte práva.
1. Kdo údaje zpracovává
| Správce | Denisa Lazarová |
|---|---|
| IČO | 04934911 |
| Sídlo | Haškova 348/6, 716 00 Ostrava-Radvanice |
| Provozovna | Pizzerie Mendi, Heleny Salichové 903, 725 25 Ostrava-Polanka nad Odrou |
| Telefon | +420 721 250 170 |
| kontakt@pizzamendi.cz |
Nejmenovali jsme pověřence pro ochranu osobních údajů — ve všech záležitostech ohledně vašich údajů se obracejte přímo na nás.
2. Jaké údaje a proč
| Účel | Údaje | Právní základ | Doba uchování |
|---|---|---|---|
| Vyřízení objednávky jídla, rozvoz | jméno, telefon, doručovací adresa, obsah objednávky | plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR | po dobu vyřízení objednávky; poté jen jsou‑li součástí účetního dokladu |
| Rezervace místa | jméno, telefon, termín a počet osob | plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR | do uplynutí rezervovaného termínu |
| Odpověď na dotaz z formuláře nebo e-mailu | jméno, telefon, e-mail, obsah zprávy | souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR | nejdéle 12 měsíců od poslední komunikace |
| Poptávka a realizace cateringu | jméno, kontaktní údaje, údaje o akci, fakturační údaje | plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR | po dobu realizace; účetní doklady 10 let |
| Vedení účetnictví a daňové povinnosti | údaje na účetních dokladech | právní povinnost, čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR | 10 let podle zákona o DPH a o účetnictví |
| Vyřízení reklamace | jméno, kontakt, popis vady, doklad | právní povinnost a oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. c) a f) GDPR | 4 roky od vyřízení |
3. Web bez sledování
Tyto stránky nepoužívají analytické ani reklamní nástroje, neměříme návštěvnost třetí stranou a nepoužíváme sledovací cookies. Podrobnosti najdete v zásadách cookies.
Mapa Google se na stránce Kontakty načte teprve tehdy, když na ni sami kliknete. Do té doby se s Googlem nespojujeme. Po kliknutí se uplatní zásady ochrany soukromí společnosti Google.
4. Komu údaje předáváme
Vaše údaje neprodáváme ani nepředáváme nikomu pro marketingové účely. V nezbytném rozsahu se k nim mohou dostat:
- Vercel Inc. — hosting webu a zpracování odeslaného kontaktního formuláře,
- Resend, Inc. — doručení zprávy z kontaktního formuláře do naší e-mailové schránky,
- poskytovatel naší e-mailové schránky (uložení přijatých zpráv),
- účetní, který zpracovává naše doklady,
- orgány veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.
Hosting webu a odesílání e-mailů zajišťují společnosti se sídlem ve Spojených státech, takže při odeslání formuláře může dojít k přenosu údajů mimo Evropský hospodářský prostor. Děje se tak na základě standardních smluvních klauzulí Evropské komise, případně rozhodnutí o odpovídající ochraně (EU‑US Data Privacy Framework). Objednávky po telefonu a údaje v účetnictví se nikam mimo EHP nepředávají.
5. Jak dlouho údaje držíme
Jen po dobu nezbytně nutnou pro daný účel, nebo po dobu, kterou nám ukládá zákon — konkrétní lhůty najdete v tabulce v bodě 2. Po jejím uplynutí údaje mažeme nebo anonymizujeme.
6. Vaše práva
- Přístup k údajům — můžete se zeptat, jaké údaje o vás máme, a dostat jejich kopii.
- Oprava — pokud jsou údaje nesprávné, opravíme je.
- Výmaz — můžete požádat o smazání, pokud už údaje nepotřebujeme k účelu, pro který jsme je získali, a nebrání tomu zákon.
- Omezení zpracování — můžete požádat, abychom s údaji dočasně nepracovali.
- Přenositelnost — údaje, které zpracováváme na základě smlouvy nebo souhlasu automatizovaně, vám předáme ve strojově čitelném formátu.
- Námitka — proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku.
- Odvolání souhlasu — souhlas můžete kdykoli odvolat; zpracování do té doby zůstává zákonné.
- Stížnost — můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.cz.
Uplatnit práva můžete telefonicky na +420 721 250 170, e-mailem na kontakt@pizzamendi.cz nebo osobně v provozovně. Odpovíme vám nejpozději do jednoho měsíce.
7. Zabezpečení
Údaje chráníme přiměřenými technickými a organizačními opatřeními. Web běží výhradně přes šifrované spojení HTTPS. K objednávkovým a kontaktním údajům mají přístup pouze osoby, které je potřebují k práci.
8. Děti
Naše služby nemíříme na děti mladší 15 let a vědomě od nich nesbíráme osobní údaje. Alkoholické nápoje neprodáváme osobám mladším 18 let.
9. Změny
Zásady můžeme aktualizovat. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce spolu s datem účinnosti.